KONUK
Elifcan Çataloluk
Trendyol Group Sigorta Lideri
Trendyol Group'ta gömülü sigorta çalışmalarını yürütüyor. Yaklaşık beş yıl önce başlayan bu çalışmalarla 6,5 milyon müşteriye ulaşıldı; portföyün yüzde 65'i kadınlardan, yüzde 45'i 18-39 yaş aralığından oluşuyor ve hasar ödemeleri ortalama beş iş gününde tamamlanıyor. Sigorta ürününün doğru müşteriyle eşleşmesi, uçtan uca müşteri deneyimi ve hasar anındaki deneyimin ölçülmesi üzerine çalışıyor.
- ARŞİV
- 1 bölüm · 5 kavram
Elifcan Çataloluk hangi bölümlerde konuştu?
Bölümlerinde geçen kavramlar
Sözlüğün tamamı- Gömülü sigorta
- Teminatın, başka bir ürün ya da hizmetin satın alma akışının içine yerleştirilmesidir.
- Mikro sigorta
- Düşük primli ve dar kapsamlı, sigortaya erişimi olmayan kesimler için tasarlanmış basit üründür.
- Sigorta ettiren
- Sözleşmeyi yapan ve primi ödemeyi üstlenen taraftır; sigortalıyla aynı kişi olmak zorunda değildir.
- Sigorta penetrasyonu
- Toplam sigorta priminin ülkenin gayrisafi yurt içi hasılasına oranıdır.
- SEDDK
- Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu; sektörün düzenleyici ve denetleyici otoritesidir.