Dijital Sigortacılık Nereye Gidiyor?
- TARİH
- SÜRE
- SUNANLAR
- Uğur Gülen ve Zeynep Türker
Sigortacılık artık yalnızca poliçe üretmek ve hasar ödemekten ibaret değil. Hız, veri, kişiselleştirme, erişilebilirlik ve müşteri deneyimi, sigorta sektöründe rekabetin yeni belirleyicileri.
Bu Bölümde Neler Konuşuldu?
- Dijital sigortacılık nedir, ne değildir?
- Sigorta şirketleri dijital dönüşümde hangi alanlara yatırım yapıyor?
- Operasyonel süreçlerin dijitalleşmesi ile müşteri deneyiminin dijitalleşmesi nasıl ayrışıyor?
- Dijitalleşme sigorta penetrasyonunu ve sigortalılığı artırabilir mi?
- 7/24 erişim, hız ve karşılaştırma imkânı müşterinin sigortadan beklentisini nasıl değiştiriyor?
- Modüler teminatlar ve kişiselleştirilmiş sigorta ürünleri nereye gidiyor?
ÖZEL BÖLÜM NOTU
Bu hafta Sigortacı Kafası'nda Sigortayeri Genel Müdür Yardımcısı Dilara Çetin ile dijital sigortacılık, InsurTech, Open Insurance ve sigorta sektörünün dijital dönüşümünü konuştuk.
Teknoloji sigortacılığı dönüştürüyor; ancak geleceğin sigortacılığını yalnızca teknoloji belirlemeyecek. Veriyi ve teknolojiyi; insan, uzmanlık ve güvenle birleştirebilenler fark yaratacak.
Bölümde geçen terimler
Sözlüğün tamamı- Poliçe
- Sigorta sözleşmesinin şartlarını gösteren belgedir.
- Teminat
- Poliçenin hangi rizikolara karşı hangi sınırlarla koruma verdiğidir.
- Sigorta ettiren
- Sözleşmeyi yapan ve primi ödemeyi üstlenen taraftır; sigortalıyla aynı kişi olmak zorunda değildir.
- Sigorta penetrasyonu
- Toplam sigorta priminin ülkenin gayrisafi yurt içi hasılasına oranıdır.
- Insurtech
- Sigorta değer zincirinin teklif, satış, hasar ve ödeme adımlarını teknolojiyle yeniden kuran alandır.
Benzer bölümler
Aynı konudaki bölümler · Teknoloji ve insurtech
6,5 Milyon Kişi Sigortayı Sepete Ekledi! Bütünleşik (Gömülü) Sigorta Nedir?Elifcan Çataloluk · Trendyol Group Sigorta LideriTeknoloji ve insurtech · 
Veri Karar Verir, Parametre Öder!Etkin Hasgül · Marsh Sigorta ve Reasürans Brokerliği Analitik LideriTeknoloji ve insurtech · 
Havacılık Sigortası Nedir? Uçaklar, Drone’lar ve Pilotlar Nasıl Sigortalanıyor?Serdar Tüfekçi · Anadolu Sigorta Sorumluluk, Havacılık ve Özel Riskler MüdürüReasürans · 
Sigortayı “Canlı” Yapan Güç: Asistans, Regülasyon, Yapay Zekâ ve Müşteri DeneyimiFaruk Ertuğ · Remed Assistance Genel MüdürüRegülasyon ·