Dijital Sigortacılık Nereye Gidiyor? | Dilara Çetin
- TARİH
- SÜRE
- SUNANLAR
- Uğur Gülen ve Zeynep Türker
Sigortacılık artık yalnızca poliçe üretmek ve hasar ödemekten ibaret değil. Hız, veri, kişiselleştirme, erişilebilirlik ve müşteri deneyimi, sigorta sektöründe rekabetin yeni belirleyicileri.
Bu Bölümde Neler Konuşuldu?
- Dijital sigortacılık nedir, ne değildir?
- Sigorta şirketleri dijital dönüşümde hangi alanlara yatırım yapıyor?
- Operasyonel süreçlerin dijitalleşmesi ile müşteri deneyiminin dijitalleşmesi nasıl ayrışıyor?
- Dijitalleşme sigorta penetrasyonunu ve sigortalılığı artırabilir mi?
- 7/24 erişim, hız ve karşılaştırma imkânı müşterinin sigortadan beklentisini nasıl değiştiriyor?
- Modüler teminatlar ve kişiselleştirilmiş sigorta ürünleri nereye gidiyor?
ÖZEL BÖLÜM NOTU
Bu hafta Sigortacı Kafası'nda Sigortayeri Genel Müdür Yardımcısı Dilara Çetin ile dijital sigortacılık, InsurTech, Open Insurance ve sigorta sektörünün dijital dönüşümünü konuştuk.
Teknoloji sigortacılığı dönüştürüyor; ancak geleceğin sigortacılığını yalnızca teknoloji belirlemeyecek. Veriyi ve teknolojiyi; insan, uzmanlık ve güvenle birleştirebilenler fark yaratacak.
Bölümde geçen terimler
Sözlüğün tamamı- Poliçe
- Sigorta sözleşmesinin şartlarını gösteren belgedir.
- Teminat
- Poliçenin hangi rizikolara karşı hangi sınırlarla koruma verdiğidir.
- Sigorta ettiren
- Sözleşmeyi yapan ve primi ödemeyi üstlenen taraftır; sigortalıyla aynı kişi olmak zorunda değildir.
- Sigorta penetrasyonu
- Toplam sigorta priminin ülkenin gayrisafi yurt içi hasılasına oranıdır.
- Insurtech
- Sigorta değer zincirinin teklif, satış, hasar ve ödeme adımlarını teknolojiyle yeniden kuran alandır.
Benzer bölümler
Aynı konudaki bölümler · Teknoloji ve insurtech
Keşke Sigortası: Genç Nesil Sigortadan Ne Bekliyor?Buket Erşan · Fiba Sigorta Genel Müdür YardımcısıTeknoloji ve insurtech · 
Çoklu Riskler Sigortacılığı Nasıl Değiştiriyor?Handan Tarman · Marsh Avrupa Dijital Müşteri Deneyim Satış LideriTeknoloji ve insurtech · 
Bütünleşik (Gömülü) Sigorta Nedir?Elifcan Çataloluk · Trendyol Group Sigorta LideriTeknoloji ve insurtech · 
Parametrik Sigorta Nedir, Nasıl Çalışır?Etkin Hasgül · Marsh Sigorta ve Reasürans Brokerliği Analitik LideriTeknoloji ve insurtech ·